よくある質問

Dodaxでは配送料無料でございます。

商品の情報ページに配送予定期間が記載されています。また商品が発送され次第発送通知をメールにて送信いたします。

ご注文にもよりますが、可能な場合にはもちろんまとめて発送致します。個別または複数配送の場合でも配送料は無料でございます。

1) Dodax でのご注文には基本的には拘束力があり、お客様がサービスを受け入れる義務がございます。

2)完全な新品の状態である商品に限り、原則として商品到着後14日以内はクレジットと引き換えに返品が可能です。その場合、返品理由は特に必要ありません。以下の商品は返品不可となっております。

• 生鮮品
• CD、DVD、 レコード等で、 既に使用した商品、または開封後の商品や、オリジナル包装が不可能な商品。
• 性質上、返品することができない商品 (例 ダウンロード商品や電子書籍等)
• お客様の仕様に合わせて製造された商品。

3) 欠陥品及び誤配された商品については、可能な限り交換致します。万が一、弊社が代替商品を用意できない場合には、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

4) 返品にかかわる料金及びリスクについては、商品が注文品と異なる場合を除いて、お客様のご負担とさせて頂きます。

弊社の返送先住所

次のお支払い方法がございます:

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